UNSERE VIDEOSPRECHSTUNDE

für Online-Konsultationen ohne Anfahrt

Parallel zu unserer Akut- bzw. Terminsprechstunde bieten wir unseren eigenen Patienten und deren Eltern die Möglichkeit einer persönlichen Online-Konsultation (Videosprechstunde) mit dem Arzt. Damit sparen Sie sich den Weg in die Praxis.

  • Videosprechstunde

Das müssen Sie wissen

Für die folgenden Anliegen ist unsere Videosprechstunde geeignet:

  • Akute Anliegen oder Verlaufskontrollen, die nicht zwingend eine Untersuchung des Kindes in unseren Praxisräumen erfordern (z.B. Bindehautentzündung, Hauterkrankungen)
  • Ausstellung einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung
  • Ausführliche Aufklärungsgespräche
  • Beratungsgespräche bezüglich der seelischen und körperlichen Gesundheit ihres Kindes

Wichtige Hinweise (Datenschutz & Technik)

Datenschutz
Unsere Videosprechstunde läuft über einen zertifizierten, sicheren Anbieter (T2Med), der den strengen deutschen Datenschutzrichtlinien entspricht. Aufzeichnungen jeglicher Art während der Videosprechstunde sind nicht gestattet.

Voraussetzungen
Sie benötigen ein Smartphone, Tablet oder PC mit Kamera, Mikrofon und eine stabile Internetverbindung.

So läuft Ihre Videosprechstunde ab

Von der Terminbuchung bis zu Ihren Unterlagen:

  • Schritt 1: Termin vereinbaren

    • Terminbuchung über unsere ONLINE-TERMINBUCHUNG lediglich unter der Rubrik Videosprechstunde.
    • Bitte beachten Sie bei der Terminauswahl, ob es sich bei dem Termin um ein kurzes Anliegen (AKUTTERMIN) oder um ein längeres Gespräch (GESPRÄCH) handelt.

  • Schritt 2: Einladung und Einverständniserklärung

    • Nach der Buchung erhalten Sie eine Zusammenfassung der Termindaten auf Ihre PATMED-APP, deren Richtigkeit Sie bestätigen müssen. Erst jetzt ist der Terminwunsch verbindlich gebucht.
    • Nach Prüfung durch unser Praxispersonal erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Termins in der Videosprechstunde. Diese enthält auch einen Link zur Einverständniserklärung, die Sie am besten gleich ausfüllen.

  • Schritt 3: Einwählen & Warten

    • Wenige Minuten vor Beginn Ihres Termins erhalten Sie über die PATMED-APP einen Link zur Teilnahme.
    • Zur Gewährleistung der Datensicherheit und eines störungsfreien Ablaufes sollte die Videosprechstunde in einem geschlossenen Raum stattfinden.

  • Schritt 4: Arztgespräch

    • Zu Beginn der Videosprechstunde erfolgt auf beiden Seiten eine Vorstellung aller im Raum anwesenden Personen. Wir besprechen Ihr Anliegen per Video, genau wie in der Praxis.

  • Schritt 5: Unterlagen erhalten

    • Rezepte und Arbeitsunfähigkeits- bescheinigungen (AU) erhalten Sie in der Regel als E-Rezept bzw. E-AU auf ihre Versichertenkarte.
    • Befunde und Atteste im PDF-Format verschicken wir bei Bedarf über die PATMED-APP. Links zu Fragebögen und Aufklärungsformularen können auch per E-Mail versendet werden.
    • Praxisformulare („Kind-krank-Meldungen“ und Überweisungen) sind rechtlich nur mit Originalunterschrift gültig und müssen in der Praxis abgeholt werden.